近年來，即時零售、直播帶貨等消費新業(yè)態(tài)新模式迅速發(fā)展，滿足了更加多樣化、個性化的消費需求。消費新業(yè)態(tài)新模式的發(fā)展壯大，為消費恢復(fù)性增長提供了新動力和新空間，也成為拉動經(jīng)濟復(fù)蘇發(fā)展新的增長點和突破口。

甘肅消費新業(yè)態(tài)新模式起步相對較晚，但發(fā)展勢頭好、空間大，逐漸成為助力甘肅消費增長的“新引擎”。

“即時零售”拉動消費增長

    在蘭州市城關(guān)區(qū)北京華聯(lián)生活超市東方紅廣場店內(nèi)，揀貨員將顧客線上下單的商品一一清點后裝入包裝袋，隨后由配送人員送到顧客手中?！巴ㄟ^自動接單系統(tǒng)線上接單，揀貨員迅速分揀商品，確保在最短的時間內(nèi)將商品送達顧客?！北本┤A聯(lián)生活超市東方紅廣場店店長魏烈霞說。目前，北京華聯(lián)在甘肅的13家門店線上月銷售量1.3萬余單。

    近年來，大型商超紛紛開通線上采購渠道，即時零售、即時配送成為商家拓展銷售渠道的消費新模式。

    2022年，美團、京東、阿里爭先布局即時零售市場，完善即時配送網(wǎng)絡(luò)、培養(yǎng)用戶消費習(xí)慣，即時零售訂單驟增，在助力實體經(jīng)濟增長方面成效顯著。

    今年前兩個月，美團在甘肅的即時零售訂單量同比增長34.6%，交易商戶數(shù)同比增長44.2%?！?020年，美團上線‘美團閃電倉’，這是一種‘新型便利店’模式，僅提供線上經(jīng)營，24小時營業(yè)，主要售賣日用百貨、寵物商品等。用戶可線上下單，騎手送貨到家?！泵缊F西北區(qū)域PR經(jīng)理蘇瑞介紹。目前，美團在甘肅開設(shè)了16家美團閃電倉。

作為一種滿足多樣化需求的消費新業(yè)態(tài)，在發(fā)展即時零售的過程中，縣城等三四線城市釋放出消費潛力，人才得以回流，商業(yè)體系日益完善。

    甘肅優(yōu)睿佳電子商務(wù)有限責(zé)任公司是一家位于甘肅省白銀市靖遠縣的電商企業(yè)。在當(dāng)?shù)?，?yōu)睿佳打造生活服務(wù)平臺，縣城的居民可以通過該平臺享受線上購物配送到家的便利服務(wù)。

    “我們建立了較為完善的線上配送體系，城區(qū)居民下單后僅需30分鐘就能收到商品，滿足了縣城居民的即時消費需求?！备拭C優(yōu)睿佳電子商務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理拓萬鵬介紹，2022年以來，優(yōu)睿佳公司運營的線上生活服務(wù)平臺累計銷售額達7200萬元。

    據(jù)省商務(wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，以1個省級優(yōu)質(zhì)電商平臺為龍頭，86個縣市區(qū)和蘭州新區(qū)建設(shè)縣區(qū)級同城配送平臺為支撐，輻射N家商超實體店為支點的“1+87+N”全省電商同城配送體系基本形成，進一步促進城鄉(xiāng)居民消費潛力有效釋放。

線上消費帶動電商行業(yè)發(fā)展

    近年來，直播帶貨行業(yè)興起，電商平臺、短視頻平臺等紛紛開展直播帶貨業(yè)務(wù)。

    2023年1月28日，“2023甘肅網(wǎng)上年貨節(jié)”圓滿落幕，通過直播渠道實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售5.7億元，較2022年同期提高6.2個百分點。

    數(shù)據(jù)喜人，成績斐然。直播帶貨成為促進甘肅消費增長的又一重要手段。

    慶陽環(huán)縣“羊產(chǎn)業(yè)”聞名遐邇，這里生產(chǎn)的羊羔肉品質(zhì)優(yōu)良。如何將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷售到全國各地？發(fā)展電商是關(guān)鍵。投資建成網(wǎng)紅直播基地；對接網(wǎng)紅主播進行直播帶貨；連續(xù)舉辦三屆直播電商大賽，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售額1500萬元……近年來，環(huán)縣依托國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范升級版項目，通過電商將當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售到全國各地乃至世界各地。2015年到2022年，環(huán)縣電商銷售總額從2000萬元攀升至3.1億元，環(huán)縣羊肉的網(wǎng)絡(luò)銷售額從300萬元增加至1.9億元。

    “我們通過直播帶貨、電商銷售等方式累計銷售環(huán)縣羊肉1500噸，直接或間接幫助5750戶養(yǎng)殖戶銷售羊8萬余只?！备拭C古耕農(nóng)夫生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司負(fù)責(zé)人劉國寧介紹。2022年，劉國寧的團隊網(wǎng)絡(luò)銷售額突破1億元大關(guān)。

    直播帶貨、線上銷售成為我省電商發(fā)展的主引擎。2021年1月，臻品甘肅省級平臺上線，截至目前，平臺累計銷售額達14.6億元，經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品品類已擴展到5萬多種，初步探索出以縣域為覆蓋、以配送為手段、以服務(wù)消費農(nóng)產(chǎn)品為主渠道的電商物流融合發(fā)展的新路子。

新業(yè)態(tài)新模式消費潛力仍需挖掘

    折扣店、會員店、即時零售、直播帶貨、低碳消費……當(dāng)前，消費新業(yè)態(tài)層出不窮，居民消費呈現(xiàn)多樣化、多層次的特點。在我省，無論是新業(yè)態(tài)新模式的種類數(shù)量，還是在效率、用戶體驗、流程管理等方面，都還存在一定的差距。

    蘭州理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長李亞兵教授認(rèn)為，甘肅的即時零售企業(yè)應(yīng)將商品進行數(shù)字化管理，實現(xiàn)全渠道供應(yīng)鏈整合，同時還需對線上平臺、線下實體零售商等在內(nèi)的即時零售體系進行高效整合，加強供應(yīng)鏈體系的數(shù)字化改造，加大對即時配送技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施的投入，通過優(yōu)化路徑規(guī)劃等技術(shù)賦能，不斷提升配送能力和效率。

    當(dāng)下，甘肅零售企業(yè)直播帶貨主要以文旅產(chǎn)品和地方土特產(chǎn)品為主，特色還不夠鮮明，品類單一，對消費者需求的變化不能及時進行反饋。

針對這一問題，李亞兵建議零售企業(yè)與現(xiàn)有支付平臺開展支付合作，拓展增值服務(wù)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析顧客消費行為，開展精準(zhǔn)服務(wù)和定制服務(wù)，強化消費體驗。

    在折扣店發(fā)展方面，李亞兵建議應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)對庫存進行管理，精減庫存，提升品牌議價能力，獲取成本優(yōu)勢，還可以通過供應(yīng)商優(yōu)選進一步控制產(chǎn)品質(zhì)量。

    當(dāng)前在科技賦能和消費升級驅(qū)動下，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的深化應(yīng)用，新型消費蓬勃發(fā)展趨勢明顯，已成為消費增長的新空間和經(jīng)濟發(fā)展的新動能。

    蘭州理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院市場營銷系副教授梁青玉認(rèn)為，甘肅零售企業(yè)需要加快線上線下消費雙向深度融合。折扣店的業(yè)態(tài)創(chuàng)新應(yīng)聚焦于打造低成本的經(jīng)營系統(tǒng)和體系。倉儲會員店的發(fā)展應(yīng)更重視供應(yīng)鏈的發(fā)展，并在其商品選擇及布局中融入甘肅元素，最終實現(xiàn)零售行業(yè)的健康快速可持續(xù)發(fā)展。（記者蔡文正）