省委副書記、省長任振鶴日前在定西市臨洮縣接待來訪群眾并現(xiàn)場辦公時強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”，傾聽民聲、尊重民意、順應民心，緊緊抓住人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，依法依規(guī)、實事求是撲下身子“迎考”、擔當作為“解題”，切實把老百姓急難愁盼的問題協(xié)調(diào)好、合理合法的訴求解決好，讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

在臨洮縣信訪局，任振鶴面對面接待了3批來訪群眾，耐心聽取群眾訴求，詳細詢問有關情況，仔細了解信訪事項的來龍去脈和問題成因，與市縣負責同志一同制定化解辦法，并要求相關部門持續(xù)跟蹤、一抓到底，確保件件有著落、事事有回音。他指出，群眾的操心事、煩心事、揪心事，一頭連著人民群眾美好生活的具體需求，一頭連著社會經(jīng)濟發(fā)展的宏觀大局。要始終把群眾呼聲作為第一信號、把群眾需要作為第一選擇、把群眾滿意作為第一標準，設身處地、將心比心、換位思考，帶著感情、帶著責任、帶著辦法，把工作做實做好做精準、做到群眾的心坎上，以實際行動密切同人民群眾的血肉聯(lián)系。

隨后，任振鶴主持召開現(xiàn)場辦公會，聽取臨洮縣新街道路提升項目信訪事項，會同定西市、臨洮縣深入研究解決措施，提出具體工作要求。他強調(diào)，信訪是“送上門來的群眾工作”，是反映社情民意的晴雨表。要大力發(fā)揚“浦江經(jīng)驗”優(yōu)良傳統(tǒng)，把領導干部接訪下訪作為深化信訪問題源頭治理的有力抓手，直奔基層、直面群眾、直擊矛盾，推動解決一批發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的問題，努力讓群眾看到變化、得到實惠。要站穩(wěn)人民立場厚植為民情懷，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想，事不在小、關鍵在辦、關鍵在早，用心辦理每一封來信、熱心接待每一批來訪、耐心傾聽每一次來電，依法及時就地解決群眾合理訴求，堅持不懈減存量、遏增量、增流量、提質(zhì)量。要堅持具體問題具體分析，分清主次，突出重點，量力而行，逐步解決，在抓“主要”中一件一件解難點、疏痛點，真正做到案結(jié)事了、事心雙解，努力使群眾感到權(quán)益受到公平對待、利益得到有效維護。要堅持把發(fā)展作為解決一切問題的基礎和關鍵，扛起縣域發(fā)展的使命擔當，厚植縣域發(fā)展的內(nèi)生動力，著力解決好發(fā)展不平衡不充分問題，凝聚民心、匯聚民力，共同奮斗創(chuàng)造美好生活。

張偉文參加。（記者金鑫）