記者從中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司獲悉，2021年鐵路春運(yùn)火車票12月30日正式開始發(fā)售。2021年春運(yùn)自1月28日開始，3月8日結(jié)束，共40天，蘭州鐵路局預(yù)計發(fā)送旅客840萬人次，日均發(fā)送旅客21萬人次。

　　蘭州鐵路局根據(jù)客流分析，加開蘭州西至上海虹橋、北京西等方向共16對臨時旅客列車，加開管內(nèi)圖定高峰線蘭州西至天水南、銀川至慶陽等方向共19對列車，加開蘭州西至南京南、蘭州西至鄭州東等方向共12對臨時旅客列車。

　　為方便旅客購票，鐵路12306網(wǎng)站延長售票服務(wù)時間，從每日6：00至23：30，提前到每日5：00至23：30；線上全天候24小時可以辦理退票業(yè)務(wù)，同時退票截止時間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前；車站自助售票設(shè)備新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報銷憑證旅客的退票需求；開展窗口人工售票和自助機(jī)購票人工服務(wù)引導(dǎo)，所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票，方便老年人群購票。12306系統(tǒng)自動識別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。（記者曹立萍）