蘭州新區(qū):“店小二”服務帶旺“小店經濟”
  • 時間:2023-07-25
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  • 來源:蘭州新區(qū)報

  “小店”是商業(yè)的“毛細血管”,也是連接千行百業(yè)、服務千家萬戶的“神經末梢”,在擴大就業(yè)、改善民生等方面具有不可替代的作用。

  近年來,隨著新區(qū)經濟社會快速發(fā)展、人居環(huán)境大幅改善、城市吸引力不斷增強,廣大市民的生活性消費需求和標準也在不斷提高,發(fā)展“小店經濟”已然成為新區(qū)促消費、惠民生、穩(wěn)就業(yè)的一項重要舉措。新區(qū)城投集團置業(yè)公司在“小店經濟”蓬勃發(fā)展的進程中,不斷強化國企擔當。

  7月19日,城投集團置業(yè)公司舉辦新區(qū)方家坡、宗家梁、火家灣、小橫路、瑞嶺雅苑商業(yè)開盤活動?,F(xiàn)場人聲鼎沸,熱鬧非凡,到訪客戶絡繹不絕,開盤當天銷售額便突破3000多萬元。

  “本次活動的主要目的是盤活存量資產,服務好群眾社區(qū)生活‘最后一公里’,提升群眾衣食住行購的全方位消費體驗,積極營造良好的營商環(huán)境,激活經營主體活力。”城投集團置業(yè)公司經理郝飛說,公司不僅要把商鋪賣出去,更要當好“店小二”,持續(xù)提升服務水平,為商戶經營保駕護航。

  據(jù)了解,城投集團置業(yè)公司針對不同的客戶群體,提供個性化、特色化的服務,深入開展商戶回訪活動,讓商戶切身感受到公司的真誠、真心、真情,進而增強廣大商戶的誠信度和黏合度,使客戶基礎更加堅實。在回訪過程中,工作人員與商戶深入交流,面對面宣講公司商業(yè)項目租賃政策、優(yōu)惠活動、發(fā)展前景等,詳細了解商戶經營情況及訴求,認真聆聽商戶提出的寶貴意見及建議,進行有針對性地改善。

  此外,城投集團置業(yè)公司每年還會舉辦“最美商家”評選活動,從市場工作配合度、店鋪衛(wèi)生、商業(yè)口碑等方面進行綜合評選,嚴格把關、層層篩選,促進商戶誠信經營、規(guī)范市場行為的同時,鼓勵商戶打造“老字號”品牌,為廣大消費者帶來更好的消費體驗。

  郎先生在泰山路上經營著一家有4年店齡的“老店”。別看店面小,每天來吃面的人很多,生意不錯。據(jù)他介紹,前幾年,小店經營發(fā)展壓力大,城投集團置業(yè)公司為此專門制定了租金減免方案,及時為像他這樣的小店紓困解難,幫助他們渡過了難關。

  降本增效舉措不僅破解了小店現(xiàn)金流緊張、客流量有限、知名度較低、經營成本偏高的現(xiàn)實問題,也促進小店門面“活起來”、小店經濟“旺起來”、消費水平“高起來”。

  火鍋店歡聲笑語、牛肉面館人頭攢動……在新區(qū)的大街小巷,生機勃勃的小店星羅棋布,多元化的“小店經濟”為城市發(fā)展帶來了濃濃的煙火氣,而城投集團置業(yè)公司正站在這些“小店”的背后,通過引流聚氣、優(yōu)化服務等措施,著力為小店補元氣、添能量、增活力,全力為新區(qū)經濟社會發(fā)展賦能聚力。(記者 白祎煒)