新甘肅?每日甘肅網(wǎng)通訊員?馬彩霞

　　為進(jìn)一步擦亮玉門關(guān)遺址景區(qū)世界文化遺產(chǎn)金字招牌，今年以來，玉門關(guān)景區(qū)服務(wù)中心不斷完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)景區(qū)提檔升級，以更完善的基礎(chǔ)設(shè)施和更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，喜迎八方來客，打響旅游品牌。

　　玉門關(guān)景區(qū)服務(wù)中心積極通過各種渠道爭取項(xiàng)目資金，先后新建圍欄320米，新增監(jiān)控設(shè)施6套、門禁系統(tǒng)1套、大型高清電子屏1個(gè)、電力保障設(shè)施16千伏，栽植景區(qū)文物保護(hù)界樁900根，維護(hù)整治漢長城道路5公里，更新更換標(biāo)識牌233塊，設(shè)計(jì)制作景區(qū)特色垃圾桶50個(gè)，從景區(qū)文物安全、游覽環(huán)境、游客體驗(yàn)度等方面進(jìn)行全面提升，為景區(qū)科學(xué)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　為解決游客司機(jī)不進(jìn)入景區(qū)就無法夏乘涼、冬取暖的問題，景區(qū)服務(wù)中心在市總工會的扶持下，在停車場、辦公區(qū)打造了“戶外勞動(dòng)者驛站”和“工會之家”，購置了空調(diào)、飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施以及職工健身設(shè)施，深受游客及職工好評。此外，還在漢長城、河倉城設(shè)置了義務(wù)講解點(diǎn)，免費(fèi)為游客提供基礎(chǔ)講解、咨詢等服務(wù)，使游客不花錢也能“游明白”。

　　景區(qū)積極克服研學(xué)場館場地受限的困難，不斷對研學(xué)課程進(jìn)行優(yōu)化和細(xì)分，提升講師授課水平。購置高質(zhì)量研學(xué)漢服300套，電烙筆20支，新增騎馬打卡拍照、“大漢戰(zhàn)鼓”演繹等項(xiàng)目，豐富研學(xué)體驗(yàn)，先后被評為“全國研學(xué)旅游教育基地”“酒泉市中小學(xué)生研學(xué)旅游基地”。

　　根據(jù)酒泉市委、市政府提出的玉門關(guān)-陽關(guān)創(chuàng)建5A級景區(qū)的工作思路，景區(qū)服務(wù)中心積極向5A級景區(qū)建設(shè)靠攏，對標(biāo)識牌、衛(wèi)生間等硬件設(shè)施進(jìn)行提升。同時(shí)，創(chuàng)新提出旅游服務(wù)“三零目標(biāo)”，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，積極開展工作人員常態(tài)化培訓(xùn)，通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，不斷提升旅游品質(zhì)。下一步，玉門關(guān)景區(qū)服務(wù)中心將以“三抓三促”行動(dòng)為抓手，鉚足干勁，聚焦景區(qū)發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)，不斷提升基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)水平，以更加豐富的舉措滿足游客多元化的需求，積極推動(dòng)景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展。