芬芳四月，書香氤氳。

圖書館和書店是一座城市的文化地標和精神象征，同時還能體現(xiàn)一個城市的文化氣質。在第29個世界讀書日來臨之際，記者走訪了甘肅省圖書館、蘭州市圖書館和甘肅省新華書店西北書城，親身體驗金城濃厚的閱讀氛圍和文化氣息。

硬件煥新　暖心服務上新

走進甘肅省圖書館總館西區(qū)（新館區(qū)），室內(nèi)寬闊明亮、安靜幽雅，館內(nèi)一排排書架上，書籍排列得井井有條。自習室和閱覽室內(nèi)坐滿了學習“充電”的讀者，他們有的在津津有味閱讀，有的在專心致志復習功課，濃厚的學習氛圍撲面而來。

省圖書館新館區(qū)B層自學室內(nèi)，讀者正在認真學習。

館內(nèi)除了大量寬敞的閱覽桌和舒適的座椅，還擺放了不少沙發(fā)和綠植，每個閱覽桌都安裝了多孔插座，每層樓都配備了凈水機、雨傘收納架，干凈整潔的衛(wèi)生間配有紙巾、洗手臺熱水等，無處不體現(xiàn)著對讀者細致入微的關懷。

自助辦證機、自助借還書機、書籍殺菌機、智能咨詢導航機器人……這些設備分布在館內(nèi)每層借閱區(qū)，為讀者構建了一個智能、便捷的閱讀空間。

“用手機在線上辦證不僅免押金，還能免去帶卡和證件的麻煩，真方便！”按照標識指引完成電子借閱證辦理的胡子彤感嘆道。

省圖書館內(nèi)的自助借還書設備。

甘肅省圖書館黨委委員、副館長祁自順介紹，在承擔原有館區(qū)部分功能的基礎上，新館區(qū)以讀者需求和業(yè)務建設為導向，充分利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、多媒體等新型技術，建立起較為完善的信息化基礎設施系統(tǒng)和數(shù)字資源服務系統(tǒng)，實現(xiàn)了圖書館資源管理和讀者服務的有機統(tǒng)一。

兒童繪本館布置得溫馨而富有童趣，彩色的書架、柔軟的坐墊和各式各樣的繪本構成了孩子們的小小樂園，不少家長正陪同孩子閱讀繪本或借閱書籍。

“我家孩子特別喜歡閱讀，省圖資源豐富、環(huán)境好，所以常帶她來這里看書?！闭谂阃畠洪喿x繪本的李雅菁告訴記者。

小朋友正在閱讀繪本。

近期，省圖依托微信服務號功能，研發(fā)了“云上甘圖”綜合服務平臺，將圖書續(xù)借、在線辦證、場館預約、活動報名、云借書等服務全部延伸至線上，為讀者提供信息獲取、自助借閱、交流互動等智能化服務。

中午，“讀者就餐室”開放，這里干凈整潔，洗手池、智能凈化飲水機、微波爐等廚衛(wèi)用具一應俱全，就餐環(huán)境溫馨舒適。不少用餐讀者表示，就餐室使大家不出館就能解決吃飯問題，節(jié)省了時間。

科學合理的功能分區(qū)，方便快捷的借閱管理，優(yōu)質高效的服務措施，吸引越來越多的讀者前來閱讀或借閱。據(jù)統(tǒng)計，省圖年均接待讀者100萬人次，流通書刊1000余萬冊次。

記者來到省新華書店西北書城，與圖書館的安靜不同，書城里充滿了生機和活力。書架間，人們認真篩選著自己心儀的書籍，店員們則忙碌地整理著書架。在書城的角落里，一些讀者靜靜地坐在地墊或座椅上，全神貫注地閱讀著。

西北書城運營部副主任王超介紹，2020年，省新華書店西北書城進行了升級改造，智慧型書城的功能逐步完善，增設了自助購書、自助查詢等智能設備，開通了微信商城、直播推薦等網(wǎng)上銷售渠道，讀者在店內(nèi)可實現(xiàn)自助收銀支付，在家中可查詢庫存圖書，享受線上下單，快遞送書上門的便捷。

市民在西北書城閱讀、選購書籍。

為更好滿足廣大市民和讀者精神文化需求，方便更多市民和讀者走進圖書館，蘭州市圖書館總館少兒閱覽室、期報刊閱覽室、綜合圖書借閱室、文藝圖書借閱室等部分對外窗口自4月17日至10月31日延長對外開放時間，開放時間調整為周二至周日9：00—20：00。

自習空間　學習氛圍濃厚

采訪中記者了解到，圖書館和書店設置的自習室（自學室），深受市民的喜愛，是讀者安靜學習的好去處。

在省圖書館自學室，坐滿了全神貫注學習的人，也有人在自學室外輕聲地背書。

省圖書館工作人員介紹，省圖書館總館東、西兩區(qū)現(xiàn)有閱覽席共計3000余個。為了滿足讀者個性化需求，新館區(qū)B層專門設置了自學室，可容納200多人同時自習，為方便自學讀者，自學室開放時間延長至晚上10點。

即便如此，這里常常一座難求，為此，省圖書館近期在B層自習室滿員時會靈活開放臨時自習室。

祁自順告訴記者，為提高自學室座位使用效率，省圖書館近期將打通技術接口，啟用自學室座位管理系統(tǒng)，屆時讀者可在“云上甘圖”綜合服務平臺上實現(xiàn)預約、選座、簽到、暫離、退座。

蘭州市圖書館自習室里同樣坐滿了學習的人群?！拔液团笥褟纳蟼€月開始來圖書館復習雅思，這里舒服安靜，學習時可以相互監(jiān)督，相互請教。”在自習室學習的馬同學告訴記者。

蘭州市圖書館文獻部副主任李玉濤介紹，為更好地服務讀者，提升圖書館的公共服務能力，蘭州市圖書館對自習室進行了裝修改造，面積較之前擴大了1倍，可容納128人同時自習，開放時間延長至晚上10點。

蘭州市圖書館自習室內(nèi)，讀者在認真自習。

溫暖的燈光、舒適的座椅、半封閉的小隔間……在西北書城的小蜜蜂自習室，不少人正呆在自己的“格子間”認真學習。

“我高二開始常來這兒自習，這里有隔斷式獨立桌位，自習人員不會互相干擾，學習氛圍很好，學習效率也高?！备呷龑W生德宗央金常正在自習室做模擬試卷，一待就是五六個小時。

李婧在西北書城的小蜜蜂自習室復習已一月有余?！皞淇夹枰粋€相對安靜的學習氛圍，這里設備設施齊全，通過線上小程序預約自習室座位也很方便，我來這里一般會從早上待到晚上關門。”李婧說。

西北書城自習室管理員劉苗介紹，甘肅省新華書店西北書城為落實實體書店參與公共文化服務的相關要求，設立了小蜜蜂共享自習室，共有105個座位，可為讀者提供舒適、安靜的學習環(huán)境和沉浸式閱讀空間，周末時會有很多家長陪同孩子一起在自習室雙人區(qū)閱讀學習。

品牌引領　服務效能提升

近年來，圖書館、書店在進一步完善服務功能的同時，致力于開發(fā)打造各類品牌文化活動，為讀者和社會提供更多更好的文化服務。

“4月6日　岳飛思想的當代價值”

“4月13日　從生命倫理看基因編輯”……

在省圖書館入口處，擺放著“周末名家講壇”4月份講座內(nèi)容展板。

工作人員介紹，每周六，省圖書館都會邀請省內(nèi)外高校、科研院所等知名專家學者舉辦“周末名家講壇”活動。該活動自2006年推出后至今已開講近18年，累計800多期，是省圖書館傳播文化、普及常識、啟迪智慧的公益性文化服務品牌，講座涉獵時事政治、社會熱點、文學藝術、傳統(tǒng)文化、健康養(yǎng)生、法律法規(guī)、經(jīng)濟金融、科技教育等諸多領域，深受廣大讀者的喜愛，已形成固定粉絲群體。同時，省圖書館還有隴韻書香季、陽光工程、隴右尋珍、隴上文化行等多個服務品牌。

省圖書館流動圖書車開展現(xiàn)場服務。（省圖書館供圖）

此外，省、市圖書館還努力做好特殊群體閱讀引導和閱讀服務，推動公共文化服務均等化發(fā)展。

從2011年3月起，省圖書館對盲人讀者提供免費接送、免費午餐和無障礙閱讀服務，建立了盲人讀者檔案。在蘭州市特殊教育學院等單位和場所設立圖書流通站，定期送書上門。近5年來，接待盲人讀者1萬余人次，借閱盲文圖書19萬冊次。蘭州市圖書館在盲人閱覽室配備了18組盲文圖書專架，充分利用智能設備幫助殘障人士進館閱讀；打造視障讀者“線上電影廳”，讓殘障讀者足不出戶就能收聽展播；策劃了“春暖三月獻愛心”“百年梨園繪愿景”“盲圖流動送光明”“燈影河聲暖金城”“小愿大愛筑夢金城”外出賞游看世界系列文化助殘品牌活動。

蘭州市圖書館舉辦少兒分級閱讀活動。（蘭州市圖書館供圖）

少兒讀者是圖書館重要的服務群體。省、市圖書館非常重視未成年人的閱讀推廣活動，推出了系列品牌服務活動。

省圖書館為讓更多學生了解、體驗古籍保護技藝，聯(lián)合省古籍保護中心持續(xù)開展“我是小小古籍修復師”志愿服務活動，“小小修復師”在古籍修復老師的指導下，動手體驗古籍修復和線裝書的制作，在親身體驗中感受傳統(tǒng)文化內(nèi)涵。蘭州市圖書館開創(chuàng)的“小樹苗學堂”服務品牌，專門為低幼讀者提供親子閱讀服務，自2018年以來，共舉辦120多場活動，讓廣大少年兒童及家長通過活動走進圖書館，了解圖書館，愛上閱讀。

在世界讀書日來臨之際，圖書館和書店積極舉辦各種閱讀活動，為讀者獻上了一份“閱讀”大餐。

蘭州市圖書館推出了中華傳統(tǒng)詩詞誦讀、盲文流動圖書館授牌、數(shù)字資源線下閱讀推廣體驗等活動。

省新華書店西北書城邀請了作家陳行甲、李學輝、獨木舟舉辦讀者見面會。

4月23日，世界讀書日當天，省圖書館將攜手相關文化場館和出版單位在蘭州市東方紅廣場開設閱讀市集，設置精品書展、非遺體驗、文創(chuàng)產(chǎn)品、圖書流動車等專區(qū)，讓廣大市民朋友漫游閱讀市集，共享春日美好。（文／新甘肅·甘肅日報記者　李永萍　圖／除署名外，均由新甘肅·甘肅日報記者　李永萍　攝）