序號

貨物名稱

規(guī)格型號

數(shù)量

分布地區(qū)

維保期限

1

興圖視頻系統(tǒng)維保服務

MIMS交換主機（64）

1

甘肅蘭州、青海西寧、四川崇州

1年

2

MIMS交換單元

3

3

首長一體機

1

4

CMOS彩色攝像機

1

5

3CMOS數(shù)字高清一體化攝像機

2

6

IP音視頻終端

3

7

窄帶高清編碼器

15

8

USB攝像機

16

9

技勤終端

26

序號

服務項目

服務內(nèi)容簡述

1

主動服務

每月通過電話或傳真征詢并指導用戶單位排除系統(tǒng)一般性故障；主動告知用戶單位進行系統(tǒng)軟件升級、固件更新等。

2

緊急恢復

提供7*24小時值班電話服務；系統(tǒng)出現(xiàn)緊急障礙時，依據(jù)故障等級、響應時間，按照時限要求完成障礙處理（詳見服務內(nèi)容）。

3

巡檢巡修

提供不少于2次的巡檢巡修服務，服務結(jié)束后提供巡檢報告。并對相關(guān)人員進行現(xiàn)場指導和培訓。

4

技術(shù)培訓

中標方提供不少于1次的原廠培訓，培訓時間不少于5天，培訓內(nèi)容應包括；設備安裝和使用，軟件操作和使用，故障排除，系統(tǒng)優(yōu)化和保養(yǎng)。

5

重要通信保障

用戶單位重要軍事活動期間，中標方應積極響應用戶單位要求，在約定時間內(nèi)派員參與保障，期間嚴格遵守用戶單位保密規(guī)定，妥善解決系統(tǒng)技術(shù)問題。