? ? ? ? ? ? ? ? ? 某部數(shù)字化病案應用系統(tǒng)維保服務采購項目采購公告?

一、?項目名稱：數(shù)字化病案應用系統(tǒng)維保服務采購項目

二、?項目編號：2024-JQXWGX-F9058

三、?項目內(nèi)容

四、項目要求

（一）服務時間及地點

服務期限：自合同簽訂之日起一年負責我院數(shù)字化病案系統(tǒng)維保工作。

服務地點：甘肅蘭州，具體地點由需求科室指定。

服務方式：由中標方負責上門或遠程進行維保工作。

（二）服務要求

1 .咨詢服務：軟件功能的應用咨詢。服務方式包括現(xiàn)場、電話、電子郵箱網(wǎng)絡遠程、QQ等。

2 .故障排除：數(shù)字化制作軟件，應用軟件，使用過程中出現(xiàn)功能錯誤時，協(xié)助查找、排除軟件故障，保證系統(tǒng)功能正常運行。服務方式包括現(xiàn)場、電話、電子郵箱網(wǎng)絡遠程、QQ等。

3.日常維護：保障軟件正常使用，協(xié)助甲方建立日常維護記錄，定期與甲方系統(tǒng)管理人員共同檢查系統(tǒng)運行情況，并形成系統(tǒng)維護記錄制度和系統(tǒng)管理規(guī)范。服務方式包括現(xiàn)場、電話、電子郵箱網(wǎng)絡遠程、QQ等。

4 .數(shù)據(jù)調(diào)整：因操作不當或其它原因造成數(shù)據(jù)出現(xiàn)部分或全部錯誤（包括但不限于查找不到患者信息、不能編輯病歷信息等），協(xié)助甲方系統(tǒng)維護人員進行數(shù)據(jù)調(diào)整。如因電腦主機、服務器、存儲設備需要更換，配合將系統(tǒng)或數(shù)據(jù)遷至甲方提供的服務器或存儲設備中。服務方式包括現(xiàn)場、電話、電子郵箱網(wǎng)絡遠程、QQ等。

5 .特殊服務：系統(tǒng)災難發(fā)生時，乙方承諾立即響應，配合甲方減少數(shù)據(jù)損失，降低災難對整個系統(tǒng)正常運行的影響。服務方式包括現(xiàn)場、電話、電子郵箱網(wǎng)絡遠程、QQ等。

6.系統(tǒng)培訓：根據(jù)甲方實際需要開展培訓，對甲方管理人員或相關(guān)負責人進行系統(tǒng)的使用、管理思想、管理流程統(tǒng)一培訓。服務方式包括現(xiàn)場、電話、電子郵箱網(wǎng)絡遠程、QQ等。

7 .維護培訓：甲方系統(tǒng)維護人員的簡單培訓。服務方式包括現(xiàn)場、電話、電子郵箱網(wǎng)絡遠程、QQ等。

8 .巡檢服務：乙方到甲方現(xiàn)場檢查系統(tǒng)模塊運行情況，與甲方維護人員溝通，提供常見問題的解決辦法，巡檢結(jié)束后給甲方提供巡檢報告。每年巡檢2-4次，服務方式包括遠程、現(xiàn)場等。

9 .問題解答：解答系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫疑難問題。服務方式包括現(xiàn)場、電話、電子郵箱網(wǎng)絡遠程、QQ等。

（三）專利權(quán)和保密要求

投標供應商應保證使用方在使用該貨物或其任何一部分時，不受第三方侵權(quán)指控。同時，投標供應商不得向第三方泄露采購機構(gòu)提供的技術(shù)文件。

（四）付款方式

供應商報價即為成交價。包含服務費、利潤、稅金、裝卸載費、運雜費、安裝費、人員培訓費、售后服務費及相應費用。本項目不付預付款，待所有服務內(nèi)容完成后一次性支付成交價的100%。

五、供應商遴選方式

請有意愿參與供應商填寫附件2.docx，按規(guī)定時間到指定地點報價,該項目采用最低價法組織，通過資格性審查（詳見資格性審查要求），且服務要求完全響應（填寫服務要求響應偏離表）的供應商為合格供應商，報價最低的供應商作為預成交供應商。

六、提交時間和地點

（一）提交資料時間及地點：

1.時間：2024年10月9日9時（北京時間）；

2.地點：甘肅省蘭州市七里河區(qū)南濱河中路333號科技辦公樓7樓會議室。

（二）需提供以下資料：

資格性審查要求：

1.營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書?(提供加蓋企業(yè)鮮章的影印件)；

2.報價截止時間，供應商成立時間不少于3年；

3.法定代表人資格證明書；

4.法定代表人授權(quán)書（除法定代表人參加之外，須提供法定代表人和被授權(quán)人身份證復印件）；

5.非外資企業(yè)或外資控股企業(yè)的書面聲明（企業(yè)提供，事業(yè)單位、軍隊單位不需要提供）；

6.投標供應商主要股東或出資人信息；

7.未被“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單，未被列入政府采購嚴重失信行為記錄名單，未被列入軍隊供應商暫停名單，未在軍隊采購供應商失信名單禁入處罰期內(nèi)的承諾書；

8.服務承諾書；

9.報名登記表。

10.報價單（單獨封裝）

（三）?審核方式及地點

1.審核方式：供應商現(xiàn)場遞交裝訂的資料，我方統(tǒng)一審核，通過審核且報價最低為中標供應商。

2.地點：甘肅省蘭州市七里河區(qū)南濱河中路333號科技辦公樓7樓會議室。

七、本采購項目相關(guān)信息在《甘肅經(jīng)濟信息網(wǎng)》發(fā)布。

八、聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人：馮助理

聯(lián)系電話：0931-8995026